Výmena/vrátenie tovaru
VÝMENA A VRÁTENIE TOVARU
Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Podmienky:
- Tovar musí byť nepoškodený, nenosený, bez známok používania a v pôvodnom obale.
- Tovar zašlite spolu s formulárom o odstúpení od zmluvy (alebo písomným oznámením) na adresu predávajúceho.
- Náklady na vrátenie znáša kupujúci, ak sa nedohodneme inak.
Pre výmenu (napr. za inú veľkosť), nás kontaktujte vopred e-mailom. Radi vám pomôžeme.
REKLAMÁCIE
Reklamácie vybavujeme v súlade s platnou legislatívou. Kupujúci je povinný oznámiť chybu čo najskôr po jej zistení.
Reklamovaný tovar zašlite na našu adresu spolu s:
- popisom chyby,
- kópiou faktúry alebo potvrdenia o kúpe.
Reklamáciu posúdime a vybavíme najneskôr do 30 dní. Pred odoslaním reklamácie nás, prosím, kontaktujte na gurzikcontact@gmail.com.