Výmena/vrátenie tovaru

VÝMENA A VRÁTENIE TOVARU

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Podmienky:

  • Tovar musí byť nepoškodený, nenosený, bez známok používania a v pôvodnom obale.
  • Tovar zašlite spolu s formulárom o odstúpení od zmluvy (alebo písomným oznámením) na adresu predávajúceho.
  • Náklady na vrátenie znáša kupujúci, ak sa nedohodneme inak.

Pre výmenu (napr. za inú veľkosť), nás kontaktujte vopred e-mailom. Radi vám pomôžeme.


REKLAMÁCIE

Reklamácie vybavujeme v súlade s platnou legislatívou. Kupujúci je povinný oznámiť chybu čo najskôr po jej zistení.

Reklamovaný tovar zašlite na našu adresu spolu s:

  • popisom chyby,
  • kópiou faktúry alebo potvrdenia o kúpe.

Reklamáciu posúdime a vybavíme najneskôr do 30 dní. Pred odoslaním reklamácie nás, prosím, kontaktujte na gurzikcontact@gmail.com.